Ausgewählte Projektbeispiele

Modifizierung von CRM System, Sales & Solution GmbH, Frankfurt am Main, Deutschland

Modifizierung von CRM System, Sales & Solution GmbH, Frankfurt am Main, Deutschland

Die Sales & Solutions GmbH (SSG) ist eine Vertriebsgesellschaft der EnBW für den Business-to-business-Bereich und betreibt ein CRM-System auf Basis von update.CRM. SSG möchte das existierende CRM-System, insbesondere hinsichtlich der Kunden- und Vertragsstrukturen, modifizieren. Die FIT unterstützt SSG im Rahmen des Projekts bei der erforderlichen Individualisierung des eingesetzten CRM-Systems. Darunter fällt die Analyse des Ist-Systems, die Erstellung eines Pflichtenhefts und insbesondere die Ausprägung einer m:n-Beziehung zwischen Vertrag/Angebot und Lieferstelle bzgl. Datenmodell, Funktionen und Oberfläche.