CRM Berater / Experte / Entwickler (m/w)

Fichtner IT Consulting konzipiert und realisiert Informationslogistik.

Unsere Branchenkenntnis und das Prozess-Know-how kombiniert mit der Beratung und dem optimal gewählten Implementierungsansatz stellt sicher, dass wir für den Kunden immer die leistungsfähigsten IT-Lösungen umsetzen. Dabei stehen die Geschäftsprozesse unserer Kunden in der Mitte unseres Handelns. So entstehen innovative und wirtschaftliche Lösungen mit hohem fachlichem Bezug unter Verwendung moderner Technologie für z.B. Energieversorger, Industrien und Behörden.

Gesuchte Fachrichtung

CRM Berater / Experte / Entwickler (m/w)

Wir suchen CRM Experten, damit wir gemeinsam den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden durch Fachverständnis und Implementierungserfahrung sicher stellen können.

Unser Motto: CRM als zentraler Eintrittspunkt in die Unternehmensprozesse.

Einsatzort

Stuttgart/Berlin/Dresden mit sehr guter Anbindung an ÖPNV

Aufgaben Berater / Experte

  • Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption, der Umsetzung und der Einführung optimaler CRM-Prozesse.
  • Dabei verantwortest du das Customizing, die Administration und die Konfiguration des beim Kunden eingesetzten CRM-Systems und ggf. die Koordination der technischen Implementierungen.
  • Zudem gestaltest du Workshops und Präsentationen zu Projekten aus dem CRM Bereich und führst ggf. Anwenderschulungen durch.

Aufgaben CRM Entwickler

  • Konzeption, Umsetzung und Implementierung des CRM z.B. MS Dynamics CRM
  • Integration von anderen Business Applikationen mit dem MS Dynamics CRM
  • Umsetzen von Anforderungen und Testen sowie Go-Live Support
  • Als Partner des Kunden und des internen Prozess-/Projektverantwortlichen das System optimal bei der technischen Umsetzung von Anforderungen vorzubereiten und im Projekt mitzuwirken.
  • Ansprechpartner für technische Fragen sein

Dein Profil könnte sein:

  • Abgeschlossenes Studium (beispielsweise Wirtschaftsinformatiker (m/w), Informatiker (m/w)) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Wünschenswert wäre mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld, beispielsweise Microsoft Dynamics CRM, mit Focus auf operative Vertriebs- und Marketingorganisationen
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und Technologien als Integrationspartner (z.B. SharePoint, SAP, DMS und allg. Abrechnungssysteme)
  • Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit gängigen Programmiersprachen (Java Skript, C#), relationalen Datenbanksystemen und MS-SQL-Server
  • Selbstverständlicher Umgang mit den Job relevanten Tools (WORD, Excel, Visual Studio, etc.)
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte und methodische Herangehensweise
  • Spaß am Kommunizieren und gelegentlichem Präsentieren
  • Sicheres, kundenorientiertes Auftreten und den Mut, Entscheidungen zu treffen
  • Gute Deutschkenntnisse

Was uns auszeichnet

  • Neugierde, Teamplay und Individualität werden bei uns großgeschrieben
  • Offene, konstruktive und bilaterale Feedbackkultur
  • Stetige Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierlichen Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer sowie interne und externe Weiterbildungsprogramme
  • Flache Hierarchien gepaart mit kurzen Entscheidungswegen sorgen für Agilität im Berateralltag
  • Erfolge gemeinsam feiern
  • Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig: flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Altersvorsorge, etc.

Beginn

sofort

Dauer

unbefristet

Vergütung

Verhandlungsbasis

 

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bewerbung und dem Lebenslauf an:

Thorsten Fischer

Telefon: +49 711 8995-1432
thorsten.fischer@fit.fichtner.de